Cómo responder a las preguntas más frecuentes sobre la salud de las mascotas
Los clientes suelen acudir a los minoristas en busca de consejo sobre la salud de sus mascotas. Esta conferencia repasará algunos de los problemas de comportamiento y dolencias más comunes que afectan a las mascotas de sus clientes. Trataremos estos temas en detalle para que pueda convertirse en una fuente de información fiable y mejorar su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. Como fuentes de información fiables, sabrán cuándo es apropiado remitir a sus clientes a un veterinario y cuándo pueden ayudar a sus clientes como minoristas. En esta conferencia se revisarán los tipos de productos que puede recomendar y vender para ayudar a sus clientes con los problemas de comportamiento y las dolencias más comunes de las mascotas, así como con las dolencias comunes que requieren una derivación al veterinario.
Presentadores
Dr. Ruth MacPete
Veterinarian,