通過增加客戶體驗來推動銷售
歡迎來到“CX Mastery： Crafting Unforgettable Retail Experiences”——這是一項針對尋求徹底改變客戶互動的企業主的動態培訓。探索將個人化、技術和人性化完美融合的藝術，創造非凡的購物之旅。從創新的商店佈局到利用數據驅動的洞察力，該培訓揭開了建立客戶忠誠度和推動持續增長的秘訣。加入我們，重新定義卓越零售業，每筆交易都是一個令人難忘的故事，每個客戶都成為終身擁護者。通過掌握客戶體驗的科學和藝術來提升您的品牌，因為卓越的服務是蓬勃發展的零售企業的核心。
學習要點：
● 瞭解增強客戶體驗的策略，包括個人化服務、客戶參與和建立牢固的客戶關係。
● 探索改變零售格局的最新技術趨勢。
● 討論技術如何增強客戶體驗。
● 展示零售商成功實施技術創新的例子。
主持人
凱文·科爾曼
KMC Empowerment， LLC 創始人