Rich Acosta
Rich Acosta aprovecha sus más de 20 años de experiencia en hostelería y atención al cliente para ayudar a hoteles y restaurantes a transformar sus equipos de servicio. Como Director de Operaciones de Bond Group Enterprises, se especializa en evaluación, formación y consultoría para que el personal de hostelería se convierta en expertos en servicio altamente atentos y dedicados. La galardonada orientación de Rich ha ayudado a empresas de renombre como Hyatt Hotels, HairClub, Black Dog Hospitality y The Cheesecake Factory a cultivar profesionales del servicio altamente comprometidos.